Při pokusu o aktivaci licence nově nainstalovaného CAD produktu se zobrazí chyba "Serial number doesn’t match the country of purchase" (sériové číslo neodpovídá zemi, ve které byl produkt zakoupen).
Jak vyplývá z vámi odsouhlasené licenční smlouvy koncového uživatele, licence k softwarovému produktu je určena pro konkrétní region a pouze v této geografické oblasti je možné ji využívat.
Vraťte proto počítač (např. notebook) do správného geografického regionu a aktivaci software proveďte zde. Alternativně kontaktujte CAD Studio nebo Autodesk pro pomoc s aktivací vaší licence.
AutoCAD, Inventor, Revit či jiný produkt Autodesku zakoupený přes neautorizovaného prodejce nebo v zahraničí "přes internet" nemusí být určen pro použití v Evropské unii (tedy i v České republice nebo na Slovensku). Může jít např. o zvýhodněnou licenci určenou pro některé africké nebo asijské země. Licenci nepoužitelnou v Evropě vraťte prodejci (pravděpodobně neautorizovanému pro váš region).
Pomohl vám tento tip? Provoz služby CADForum.cz podpoříte i nákupem produktů Autodesk u provozovatele tohoto serveru a Platinum partnera Autodesku, firmy Arkance Systems. Můžete si také přidat odkaz na vaše stránky:
Tipy a triky prosím využívejte na vlastní zodpovědnost. Provozovatel (Arkance Systems CZ s.r.o.) nenese odpovědnost za případné potíže vzniklé v souvislosti s použitím kteréhokoliv z uvedených tipů. Pro plné zvládnutí dané aplikace doporučujeme absolvování některého z nabízených CAD školení. Další publikování obsahu je dovoleno jen se souhlasem autora.