Zobrazit plnou verzi příspěvku: 2009 OUT OF...

Rostislav Říha
26.02.2009, 15:10
já i kolegové jsme out of PATIENCE, protože ACA2009 je pořád out of MEMORY. Nechápeme proč - používáme manažer paměti memturbo, který ve chvíli, kdy je ACA out of, hlásí, že je ještě 600MB volných...stává se nám to při práci na ne až tak velkých výkresech a stává se to furt.
Tuší někdo proč?

Rostislav Říha
26.02.2009, 15:17
doplnění:
-stává se to na compech, co mají 2GB RAM, takže k dispozici je pro ACA celá.
-stává se to při práci se stejnými soubory, se kterými 2006ka neměla problém
-typický scénář je, že se ve sheets otevře soubor, do kterého jsou xrefnuty cca 3 výkresy po 700kB, plné šrafů, a pak se jeden z těch xrefů otevře, aby se v něm upravoval draworder.
-na počítači kromě ACA a antiviru neběží nic dalšího
-OS jsou XP SP2
-v ACA se nenačítají žádné LISPy nebo pod.

Buba
26.02.2009, 15:21
Máte inštalovaný open_close_save_hotfix_update?

Rostislav Říha
26.02.2009, 15:38
nie...kde najdem?

Buba
26.02.2009, 15:52
http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/dl/index?siteID=123112&id=2334435&linkID=9240658

Buba
26.02.2009, 15:53
Aj iné si pozrite.

Rostislav Říha
26.02.2009, 16:12
vdaka, pozrel...predpokladam, ze ked mam nainstalovany SP2, tak by sa vsetky predchadzajuce hotfixy vratane toho openclosesave nemuseli instalovat bo uz budu v tomto celkovom inkorporovane - je to tak?

Vladimír Michl
26.02.2009, 16:23
SP2/SP1 asi nepomůže.
 
Asi 15 základních tipů (některé jsou triviální) pro řešení je uvedeno v tipu:
http://www.cadforum.cz/cadforum/qaID.asp?tip=6548

Rostislav Říha
26.02.2009, 19:12
tak jsem si ten tip prošel - mám k tomu pár otázek:

Aplikujte aktuální service packy (update) pro váš AutoCAD a Windows ...máme - jsou SP kumulativní?
Rozšiřte paměť na min. 2GB nebo 3GB ve 32bitových Windows ...máme - jaktože to říká, že jsem OUT OF, když mi ukazatel hlásí, že je ještě volná? Jaktože nepomůže vypnout jinou běžící aplikaci?
Pokud používáte více než 2GB RAM, zapněte ve Windows režim "3GB" (viz tipy) ...máme (where applicable)
Pokud používáte režim "3GB", ověřte zda nakoliduje s vaší hardwarovou konfigurací ...nekoliduje -díky tipu od VM. dík.
Ověřte nastavení velikosti virtuální paměti Windows, popř. pro ni uvolněte více místa na disku ...místa je dost. Co je správné? mít velikost napevno (při 3GB RAM nastavit 4GB swap...) nebo nechat windows ať ji spravují po svém?
Vyčistěte váš adresář dočasných souborů (typicky C:\TEMP nebo C:\WINDOWS\TEMP) ...čistíme
Ověřte ostatní běžící aplikace a procesy ve Windows (viz Správce úloh - Task Manager) - vypněte nepotřebné aplikace (hlavně Media player, Powerpoint, apod.) ...vypínáme
Zkuste aktualizovat driver vaší grafické karty, popř. dočasně přepněte na nižší rozlišení nebo barevnou hloubku -- ujistěte se, že používáte Autodeskem certifikovanou grafickou kartu ...nepoužíváme - máme, co máme. zas tak blbý ale ty karty nejsou a některé jsou asi i certifikované.
Pokud se chyba projevuje při tisku nebo po tisku, zvolte jiný driver plotru ...chyba se vyskytuje při běžné práci
Zavřete Navigátor projektů (AutoCAD Architecture) ...to neuděláme, protože ho používáme. Přepněte na jednodušší vizuální styl (zobrazení) ...co je jednodušší, než 2D Wireframe?
Proměnnou LAYOUTREGENCTL snižte na hodnotu 1 popř. 0 ...máme
Proměnnou FIELDEVAL nastavte na 4 ...máme 31 - ale fields téměř nepoužíváme, není jich tam tolik, aby to mohl být problém - ponechávám.
Proměnnou INDEXCTL nastavte na 2 ...máme
Nastavení vizuální efektů Windows změňte na "Nejlepší výkon" (snižte systémové nároky vypnutím zbytečných efektů) ...máme
...fajn. co tedy máme dělat?

Ivan Rybák
27.02.2009, 09:06
Ta závěrečná otázka je věcná - mám vše nastaveno dle tipu 6548 a padá (na WinXP) stále. Že by se něco nepovedlo ???

zdrk
27.02.2009, 09:08
Měl jsem podobný problém.
Byl způsoben přidanou RAMkou 1 GB ke stávajícím 1.5 GB.
Odstranil jsem to, po testech s pamětí.

Ivan Rybák
27.02.2009, 09:17
To je sice pozitivní zpráva, ale trochu krok zpět. 

Vladimír Michl
27.02.2009, 09:46
Pokud se to projevuje na konkrétním počítači, sázel bych na hardwarový problém nebo kolizi s jiným softwarem (třeba i tím Memturbo). Pokud je to jen na určité skupině výkresů, ověřit je přes Audit/Diag. Pokud to dělá na všech výkresech na všech PC, pošlete prosím datovou sadu na support@xanadu.cz

Rostislav Říha
28.02.2009, 00:12
[QUOTE=Vladimír Michl]Pokud se to projevuje na konkrétním počítači, sázel bych na hardwarový problém nebo kolizi s jiným softwarem (třeba i tím Memturbo). Pokud je to jen na určité skupině výkresů, ověřit je přes Audit/Diag. Pokud to dělá na všech výkresech na všech PC, pošlete prosím datovou sadu na support@xanadu.cz [/QUOTE]
overeni vykresu pres audit (kdyz jsme u toho, tak par verzi z5 platilo, ze audit neodchyta vse a tudiz je lepsi pouzivat recover) samozrejme probehlo. otevreni (pokus o otevreni) na vice PC samozrejme probehlo taky...kdyby to byl problem jednoho blbe nainstalovaneho compu, tak s tim tady neotravuju.
shrnuti je, ze to, co by acad 2006 otevrel a ani by si nepsouknul, je pro 2009ku neprekonatelny problem. Sorry, ale je to tak.
 
KAZDA DALSI VERZE DANEHO PROGRAMU JE POMALEJSI A VYZADUJE NOVY A DRAZSI POCITAC.
 
nadale prosim, aby v tomto foru nezaznivaly MARKETINGOVE KECY opacneho vyznamu. Poslednich cca 10 let kreslim celou dobu podobne projekty, pouzivam podobna data...svrchuuvedeny problem fakt vyplyva z vetsi HW narocnosti ACAD2009 - vzal jsem TY STEJNE soubory a ve 2006ce jsem je otevrel v pohode NA VSECH pocitacich v kancelari. Ve 2009ce je otevru jen na compech, co maji 3+ GB RAM. Tak jsme dnes nakupovali. Nebudu popisovat, jak to probihalo u toho jedineho znackoveho a skveleho compu, co od HP mame.
 
Pekny vikend vsem, co nemuseji pracovat, jako ted ja.
 
Tem ostatnim o to peknejsi.
 
.

Rostislav Říha
28.02.2009, 00:29
Doplnění pro ilustraci:

Vemte projekt ze 2006ky (pokud fakt chcete data, mohu poslat nekolik DVD) a otevrte ho ve 2006ce:

Project Navigator naskoci hned
Kdyz se v nem budete pohybovat, s presypacimi hodinami se nepotkate
Vemte ten stejny projekt, a otevrte ho ve 2009ce

Pri samotnem otevirani bude dialog, ze se neco deje - ten ze 2006ky neznam a naivne cekam, ze diky tomu bude vse ostatni rychlejsi.
Zkuste nabrowsovat jakykoli soubor z toho projektu: mate presypaci hodiny...sice to funguje, ale jak to v kroku 1 rikalo loading, tak it seems prdlajs is loaded.
Bude se Vám stávat, že se soubor bude tvářit jako read only, i když není - pomůže pouze zavření a znovunačtení projektu.
Zkuste v projektu cely den pracovat a pocitejte fatal errory

Dalsi den dokupte RAM
Dalsi den dokupte alkohol dle vlastni volby, protoze to asi vzdy bude levnejsi, nez vymena HW, coz je jedina vymluva, kterou autodesk muze mit...popravde nevim, jaky jiny HW bych si mel poridit, nez stanici HP, dodanou xanadu, nebo notebook toshiba...ale to nic, to je urcite tim, ze jsem si na ty pocitace nainstaloval nejaky cizi spatny a necertifikovany software, ktery za to vse muze
Zkuste si vzpomenout (Vy, co to pamatujete) - mate pocit, ze by Photoshop CS2 byl pomalejsi, nez verze 4 pred lety? Ja ne. Celou dobu pouzivam jak autodesk, tak adobe. autodesk mne stve, protoze kazda nova verze je min a min spolehliva, na adobe se naopak spolehnout mohu. ¨
shrnuti: skoda, ze nemam volbu.

Ivan Rybák
02.03.2009, 06:39
Souhlasím s předchozím příspěvkem. Pokud otevírám stejné soubory v A2008 a v A2009, osmička funguje, devítka hlásí fatal error.Tip http://www.cadforum.cz/cadforum/qaID.asp?tip=6548 je podle mne pouze snaha zamaskovat či zmírnit chybu Autocadu.A fatal errory už raději nepočítám - to by mohlo těžce narušit moji psychiku.Už se těším na to, co bude v verzi 2010 - doporučuji do nápovědy ke kapitole "Co je nového" doplnit kapitolu "Co se zase nepovedlo".

Buba
02.03.2009, 08:37
Nedá mi zapojiť sa do debaty. Tí čo používate 2009: Ostáva Vám po ukončení práce súbor acad.err za každým?
Lebo mne áno. A nerobila som so SW nič neštandartné, nepoužívam iné programy ako som používala pri 2008, 2004, 2000, hádam ani pri A14...
 
Chcem vydedukovať, či to robí 2009, alebo len nadstavby, alebo čo?
 
PS: Tiež mám samé FATAL ERROR, čo som pri predchádzajúcich verziách nemala skoro nikdy, ak sa niečo vyskytlo vždy na to pomohol nejaký SP.

Ivan Rybák
02.03.2009, 08:43
Acad.err se vytvoří vždy po pádu Autocadu.

chose
02.03.2009, 08:53
Tak mě to nedá také. Acad.err se opravdu vytvoří jen po pádu, takže ne. Co se týká padání, tak s tím problémy nemáme. Je ale pravda, že nepoužíváme zas tak složité a náročné výkresy. Základ je vypnout ribbon a jiné "vylepšení". Docela by mě to zajímalo. Může někdo poskytnout nějaký výkres, se kterým jsou problémy? Rád bych to otestoval

Kosík
02.03.2009, 09:07
Přeji příjemný deNa to aby 2009 spolehlivě padala, stačí otevřít najednou více výkresů a začít je vypínat. Devět z deseti pokusů normálního vypínání skončí chybou. Při pokusu vypnout více výkresů najednou to skončí chybou skoro vždy. acad.err je nezbytným provodcem této verze. Má i své výhody, lze vypnout stavové řádky.Za tři další verze budou ribbony tam, kde byl DTklik R14.Jan Kosík

zdrk
02.03.2009, 09:09
Zlatá stará dobrá R14 případně 2005 .

Buba
02.03.2009, 11:15
Ja viem, že acad.err sa má vytvoriť vždy po páde AutoCADu, ale mne sa vytvorí vždy po zatvorení každého jedného súboru.
Už som si preinštalovala Acad a stále:
 
FATAL ERROR: Unhandled 80000003h Exception at 610064h

Buba
02.03.2009, 11:27
Skúsila som vytvoriť nový výkres v jednoduchom adresári, bez nakreslených objektov. Nebola žiadna chyba. Otvorila som ho, nakreslila som kružnicu a uložila pod novým menom a rovnaká chyba je pri každom zatvorení súboru. Bez ohľadu, či v ňom robím zmeny, alebo nie, či ho opätovne uložím, alebo nie. Stačí ho otvoriť a zatvoriť bez hocijekého iného kliku a vytvorí sa acad.err s rovnakou chybou. Vie mi niekto poradiť v čom to môže byť?

Vladimír Michl
02.03.2009, 11:29
Nemyslím, že by případné pády souvisely s Ribbonem - nakonec to snadno můžete vyzkoušet: Ribbon jde snadno vypnout.
Co se týče ACAD.ERR - není ani tak důležité, že je vytvořen jako co v něm je zapsáno. Z toho se dá většinou nalézt zdroj problému.

Buba
02.03.2009, 11:30
[QUOTE=Buba]
Už som si preinštalovala Acad a stále:
 
FATAL ERROR: Unhandled 80000003h Exception at 610064h[/QUOTE]

Rostislav Říha
04.03.2009, 13:39
[QUOTE=Ivan Rybák]Souhlasím s předchozím příspěvkem. Pokud otevírám stejné soubory v A2008 a v A2009, osmička funguje, devítka hlásí fatal error.[/QUOTE]
Když jsem byl mladší, tak fungovalo, že když jsem měl výkres bez cizích entit, vytvořený v v autocadu, a on se mi začal sekat, tak se otevřel přes recover a vše bylo zase ok.
taky tehdy fungovalo, že velký a komplikovaný výkres prostě jen trvalo déle otevřít - žádný error...
V té dávné minulosti jsem zažíval dny, kdy jsem ráno autocad zapnul, kreslil v něm, večer ho vypnul a šel domů.
Prosím o support request - uživatelům se stýská po stabilitě a rádi jí obětují nějakou novou funkčnost....

Ivan Rybák
04.03.2009, 15:51
Tak to s Vámi naprosto souhlasím.Často vzpomínám na R13 a R14 - když se zhroutil, tak to bylo v 90% případů chybou uživatele, dnes je to naopak ! .... hroutí se uživatel.

Ferdinand
04.03.2009, 16:29
Po přečtení všech předchozích příspěvků radostně jásám a dím: Jak dobré jest, že ještě pořád pracuji v AutoCAD2004(EN) s Windows XP!
- Nepotřebuji 3 GB RAM, postačí 1 GB
- Nepotřebuji HD 120 GB, postačí 40 GB
- Pravidelně čistím registry
- Občas defragmentuji disk
- Nepoužívám síťovou verzi ACAD
- Mám aplikováno všechny SP a patche (poslední SP i opakovaně)
- Antivir ani firewall ohledně souborů CADu mne neobtěžuje
- Sice se mi také vytvoří občas acad.err, ale to pouze v případech, kdy pouštím nějaký skript, který má rychlý průběh anebo nestandardní ukončení

Buba
05.03.2009, 11:16
Úplne s Vami súhlasím a pripájam sa k Vašim návrhom.
Kľudne obetujem vylepšený Layer Manager, dokonca aj Ribbon.....
Len aby sa jednoduché súbory neotvárali viac ako 1 sekundu, nerúcal sa mi AutoCAD po obyčajnom MOVE, nevytváral sa mi acad.err pri bežnej práci....
Kľudne si budem dopisovať naďalej s AutoDeskom, ale radšej vo veci chvál na funkčný a spoľahlivý SW ako opisovať postupnosť bežných krokov, ktoré viedli k zrúteniu aplikácie a aj tak sa mi nedostane odpovedi prečo sa tak deje. :(
BTW: čudné, že tu píšu výlevy TOP users, ktorí väčšinou radia ako problém v Acade vyriešiť. Rozmýšľam, či programátori Visty nepracujú vo voľnom čase pre Autodesk? Tak by sa dala vysvetliť rýchlosť nových verzií.

Romain
05.03.2009, 13:08
Já jim do hlášení o chybě píšu ať jsou do p..., dríve jsem se rozepisoval, ale jediné co mi přišlo za abych si nainstaloval nový SP.
Bohužel máte pravdu, že každá novější verze má nižší stabilitu.
Ale všechno je práce obchodníku Autodesku, prodávat, prodávat a prodávat..... obyč.rohlíky taky už dnes nestojí za nic.
Podle mě není potřeba vydávat ročně novou verzi, kdyby ji radši udělali pořádně, a důkladně otestovali. Je to vlastně úplně jednoduché ..Microsoft, Autodesk, HP a pod si vzájemně hrají do kapsy.

Ferdinand
05.03.2009, 14:42
No, to bych s takovou určitostí netvrdil - nejspíše si hrají každý pěkně na vlastním písečku a každé zrnko písku prodají dvakrát a to pokaždé za cenu celého kopečku. Konstruktivnější a praktičtější myšlení než vývojáři Autodesku mají pokročilí uživatelé/programátoři. Proto já osobně nikdy nehledám na svoje dotazy odpovědi (které samozřejmě v Helpu nejsou...) u Autodesku, ale na různých CAD-fórech a jiných internetových stránkách - napíšu-li stěžejní výraz do Googlu (prvně CZ, pak i EN), hned získám několik užitečných odkazů na ještě užitečnější rady/návody/postupy/vysvětlení.

Romain
06.03.2009, 13:04


tuto hlášku mám denně i několikrát na očích...

Vladimír Michl
06.03.2009, 13:50
A zkoušel jste support@xanadu.cz? To je známá chyba způsobená nesprávným souborem Microsoft MFC (vneseným instalací nějaké jiné aplikace). Pošleme vám správnou verzi souboru.

Buba
06.03.2009, 14:13
FATAL ERROR: Unhandled 80000003h Exception at 610064h
 
A táto chyba Vám niečo prosím hovorí?

Vladimír Michl
06.03.2009, 15:15
To nevím, kolegům možná ano.

Rostislav Říha
09.03.2009, 17:04
[QUOTE=Vladimír Michl]A zkoušel jste support@xanadu.cz?.[/QUOTE]
 
Nezkousel.
Zkusil jsem to jednou - a nic proti xanadu, ktereho si jako firmy velmi vazim - uz nebudu tu zkusenost opakovat. Radeji se vzdy zeptam v tomto foru:

reakce je tady obratem - i kdyby aspon v duchu "nam se to taky stava"/"jsi jediny, neco delas blbe".
nemusim nikoho urgovat, aby se mi venoval, aby ten nekdo zase urgoval nekoho overseas, aby se zas ten nekdo venoval jemu...vsichni co tvori clanek toho procesu jsou jen a jen otraveni.
nikdo si tu nedovoli poradit mi, at udelam upgrade na novou verzi.
resil jsem kdysi causu 691897, ktera se vlekla natolik, ze jsme proste tu jasne zdokumentovanou a na ceske strane (xanadu) pochopenou chybu vzali jako danost a rozhodli se s ni zit.
Kdyz si to predstavim manazersky, tak mechanismus supportu nemuze byt zalozen na nicem jinem nez na snaze nechat maximum problemu vyhnit - a to ted nepomlouvam jen autodesk, ale i jeho uzivatele: staci si precist, co je jako top 10 prani uzivatelu autocadu... to, ze pulka tech veci je v pohode resitelna stavajicimi prostredky dava jasny obrazek o jejich urovni.
 
Takze jeste jednou: na support se se svymi problemy obracet nebudu. Xanadu si vazim mimo jine i proto, ze investuje prostredky do chodu tohoto fora, ktere nakonec funguje lepe, nez cely support.
 
Kdyby svrchuuvedene porovnani funkcnosti suppportu x fora prijalo za sve i xanadu, tak bychom se dostali k tomu, ze xanadu zaregistruje support request, ze nekolik z jeho klientu si uz nepreje dalsi funkce, ale stabilitu.
Podobne by xanadu mohlo zavest u podpisu uzivatele kolonku je/neni klientem xanadu a v pripade ze je a jeho dotaz na foru neni zodpovezen, tak by ho automaticky resil support - ve vysledku je pro support stejne uspora casu to, ze ho uzivatele neobtezuji dotazy, ktere si ve foru pozodpovidaji mezi sebou...
...

Vladimír Michl
10.03.2009, 07:47
To je právě (dost častý) omyl - je potřeba rozlišovat typem podpory v diskuzním fóru (kolegové uživatelé), na supportu Xanadu (technici Xanadu) a na supportu Autodesku (výrobce).
 
Pokud si chcete popovídat o nějakém problému a dozvědět se jestli na něj už někdo narazil, popř. jak jej řešil, je ideální platformou fórum. Na váš dotaz ale také nemusí odpovědět nikdo nebo odpověď nemusí vést k žádanému výsledku - prostě podle zkušeností a ochoty odpovídajících uživatelů. Technici Xanadu se fóra účastní jen podle svých časových možností.
 
Pokud chcete vyřešit konkrétní technický problém, je správným kontaktem support@xanadu.cz. Tam dostanete odpověď určitě, můžete poskytovat nezveřejnitelné soubory, jsou definované reakční doby. Pokud existuje hotfix nebo řešení na danou chybu, dostanete je. V případě, že jde o problém v aplikaci, technici problém eskalují na Autodesk.
 
A nakonec support Autodesku (ať už eskalovaný - viz výše) nebo zadaný prostřednictvím subscription centra. Odpovědi se dočkáte také určitě (někdy v řádu hodin, někdy v řádu dnů), někdy je potřeba poskytnout silnější důkazy chyby.
 
PS: častá přání uživatelů samozřejmě Autodesku tlumočíme, ale pro přímé vyjádření tužeb slouží tzv. wishlisty (nikoliv support)