Zobrazit plnou verzi příspěvku: Aplikace Autodesk nenabízí aktualizace

PepaG
08.03.2020, 13:38
Omlouvám se, pokud nepíšu na správné fórum, ale mám problém s Autodesk App - už nějakou dobu vytrvale nabízí aktualizace dávno odinstalovaných programů (verze 2018) a naopak vůbec nevidí např. Inventor 2020. "Vidí" AutoCAD Mechanical 2020, naopak nevidí AutoCAD 2020, nabízí pouze aktualizace verze 2019. Na Autodeskblogu https://www.autocadblog.cz/aplikace-problemy/ jsou nějaké tipy, ale reinstalace nepomohla, je to stejné, a do antiviru nemám oprávnění zasahovat (notebook je služební).

Vladimír Michl
08.03.2020, 19:57
Pokud Desktop App zpracovává již odinstalované produkty, pravděpodobně nebyla správně dokončena jejich odinstalace, např. chyběl závěrečný restart, a po produktu zůstaly záznamy v Registry. Ty odstraníte např. utilitou Microsoft Fix it. Pokud nepozná nové produkty, pal možná byly instalovány pod jiným uživatelským účtem nebo po instalaci nebyly spuštěny. Reinstalace Desktop App může pomoci, ale spíš je lépe odstranit tu příčinu. Jinak originál pokynů je na https://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Autodesk-Desktop-App-shows-updates-for-uninstalled-software.html

PepaG
08.06.2020, 13:29
Tak bohužel ten problém stále trvá, budu muset brzy nainstalovat 2021, pokud ji notebook zvládne. Jde o to, že aktualizace verze 2020 by měla snad řešit kompatibilitu s verzí 2021, což by se mi teď hodilo. Zkusil jsem všechno možné, MS Fix It nabízí pouze pomoc s instalací nebo odinstalací programu - já nechci ani jedno, nic, co bych chtěl odinstalovat, se neukazuje - ? Zmizely nabídky pro verzi 2018, ale pro verzi 2020 se neobjevují. Vyzkoušel jsem instalaci Autodesk App pod účtem admina, který instaloval programy, vyčistil jsem registry, v klíčích jsem nenašel nic, co by se mi zdálo nepotřebné. Ani v Desktop App, ani v účtu Autodesk nevidím ony aktualizace, nabízí se jedině 2020.0.1 Update, kterou mám nainstalovanou. Aktualizace nejsou vidět ani v profilu (účtu) školního administrátora (jen ta první).PepaG2020-06-08 13:59:03