Zobrazit plnou verzi příspěvku: Instalace antiviru ESS 4

zdrk
25.03.2009, 15:33
Dobrý den, jedna otázka mimo téma CADu.
Našel se již nějaký další odvážlivec, který si nainstaloval ESET Smart Security verze 4.
Já to zkusil a ot té doby mam problém se soubor "dwwin.exe". K opravě žadný nalezený postup nepomáhá, a výrobce se k tomu moc nehlásí - je to věc systému.
Zatím odmítám reinstall i návrat k bodu obnovy pře instalací.

J.Richter
25.03.2009, 19:53
Já tedy ESS4 provozuji (Win Vista), ale žádný problém nepozoruji. Jak přesně se problém projevuje?

zdrk
25.03.2009, 20:46
Já to mam instalováno pod XP.
Chyba se projevuje při vypínání PC – vypíše hlášku, že aplikace nemohla být spuštěna, protože se PC vypíná. Poté se uloží TXT soubor do tempu.
Vím, že tato chyba existuje, jde o program Dr. Watson, je i jistá varianta úpravy, ta ale nepomáhá.
Na jednom PC je aplikovaná, na druhém ne a chybu vypisují oba. Kdyby se objevila jen na jednom tak bych to moc neřešil, ale objeví-li se současně na obou, po provedené instalaci, tak po tom pátrám.
Na dnešní email mi už ani z Esetu raději neodpověděli.

Ferdinand
26.03.2009, 10:05
Když víte přesně, se kterým souborem je problém, tak (nejlépe po přeskenování jiným antivirem) lze
- odemknout ho (unlocker)
- smazat/znova nahrát ze zdroje
- podívat se v registrech, co se s tím děje
- dopsat výjimku do firewallu, ať ho nechá na pokoji
- stanovit na něj automaticky spouštěnou službu při startu Win
Jinak samozřejmě podívat se v Googlu, někdo se s tím už třeba popral a vyřešil...

zdrk
26.03.2009, 10:23
TO: Ferdinand
Vše odzkoušeno, vyměněno, prohlídnuto a nic.

Ferdinand
15.04.2009, 14:27
A. Dotaz: Jedná se o PC v síti?
B. Konečné řešení: Tak ho prevíta odinstalujte a žádejte nápravu od prodejce... Pokud to byla trial verze, tak bych to neřešil - zlikvidovat a je to... Po odinstalaci vyčistit z registrů vše, co odkazuje na "Eset", "Smart"...
C. Co má s tím společného prg. Dr.Watson? Perou se (jsou konkurenti)?Ferdinand2009-04-15 14:29:29

zdrk
15.04.2009, 14:31
Pro týdením dopisování a odkazování, že chyba nění jejich, ale systémová, nakonec uznali, že chyba je u nich a bude časem opravena.
Vrátil jsem se k verzi 3 a nemam problém.