Nemáte prosím někdo zkušenost s následujícím problémem? V účtu Autodesk mám způsobilost správně do 4. 9., ale u všech programů mi vyskakuje upozornění, že platnost vyprší 5. 6.

Jde o stejné Autodesk ID? Není jedno ke konkrétním produktům (např. starším verzím) a druhé obecně k účtu?

Pořád se přihlašuji stejně - mailová adresa a heslo, nikdy jsem jiné ID neměl. Při spuštění např. AutoCADu Mechanical se mi objevuje toto. Ten text není čitelný, tak jsem jej vytáhl:Something
has gone wrong on our end. We apologize for the inconvenience

To vypadá, že je opravdu něco špatně v nastavení účtu. Ale EDU licence má pod palcem jen Autodesk, to budete muset směrovat na oficiální kontakt EDU podpory, v tom vám z Česka neumíme pomoci.

Pane Michle, děkuji, opravdu si vážím Vaší odezvy, ale ve svých jednašedesáti opravdu nejsem schopen online anglicky komunikovat s kýmsi kdesi, napsal jsem dotaz, snad se někdo ozve. Autodesk vytvořil něco, co stejně neplní účel, protože vím o školách, které ze zoufalství rozdaly žákům licenční čísla programů. Bylo by nesmírně záslužné, kdyby se někdo těmto problémům věnoval. Někteří žáci, kteří se obrátili na Autodesk, se stejně pomoci nedočkali (rady jako "přeinstalujte program apod.").Ještě jednou díky. Josef Gruber, Plzeň.

Po instalaci AutoCADu a klepnutí na Přihlásit se pomocí ID Autodesk se objeví chybové hlášení:Veškeré rady, které jsem za několik hodin našel, nepomáhají.

Tak podle všeho to vypadá, že po mnohahodinovém hledání a tápání jsem problém vyřešil instalací komponenty AdSSO (Single Sign On component), naběhly studentské licence, ale s datem platnosti do 2. 6. 2023, což je úplně nesmyslné vzhledem k mé způsobilosti do 4. 9. No, uvidíme, jak to bude mezi Autodeskem a Zemí. Třeba to někomu pomůže.

Ano, tuhle komponentu doporučujeme udržovat aktuální - na její aktualizace rovněž upozorňuje "Desktop App" ("Počítačová aplikace Autodesk") v systémové liště.

Tak já mám dojem, že jsem ji vůbec neměl nainstalovanou, jinak ADA samozřejmě sleduju permanentně. Aktualizace správy licencí tam bývá také. Momentálně se mi stává, že se mi tam nabízí aktualizace programu a po pokusu nainstalovat zahlásí, že už je nainstalovaná.

SSO komponenta se instaluje automaticky při instalaci aplikace, ale čas od času bývá uvedena novější verze.Pokud jste nějakou aktualizaci CAD aplikace instaloval jinou cestou než přes Desktop App, můžete se tam i nadále ukazovat jako doporučená. Ale případná opětná instalace ničemu nevadí.