Dobry denNa pracovni stanici ve firme jsme odebrali pouze datovy disk a tim doslo k poskozeni licenci autodesk produktu. Konkretne autocad 2006 a 3ds max 9. Operacni system je win xp x64.Ve spravsi licence je stav u licence jako "poskozena licence"...jedna se o plnou licenci u obou produktu.Pri spusteni autocadu se objevi okenko verovani licence a nasledovne jen tabulka s emaily na ktere mame poslat zpravu. Nejde znovu reautorizovat produkt. Nevime co s tim, instalovat znovu cela windows se nam zda silene! Snad poradite...dik

Reinstalovat Windows nemusíte.
Jak dopadly ty zprávy? Máte-li podporu Xanadu, napište na support@xanadu.cz

Reinstalace Windows by vám stejně nepomohla. V těchto případech by mohla pomoct pomůcka pro přenos licencí, pokud jde ten disk ještě vrátit.  

Podporu xnanadu nevim jestli mame. pokud se nedostava automaticky pri koupi licence tak ji nemame, ale zeptam se ve firme.Zpravy na uvedene emaily jsme neodesilali, situace neni totis tak horka. (uvedene pc ted nikdo nevyuziva)Pomucka pro prenos licenci je zajimava, ale nevim jak s ni nalozit. prave v teto aplykaci se vypisuje u licenci POSKOZENA. Mozny je pouze import licence ze souboru, ale my jsme ji nexportovali pred vyndanim tech disku. Ano, disk jsme znovu pripojili, (stejne pismenko) ale licence je stale poskozena. Problem muze byt v tom, ze disk byl formatovan a zmenil vlastnika. (duvodem bylo nefungujici sdileni dat pod win)S tim spravcem licenci nevime jak tento problem resit...moc moznbosti tam neni :/   Vim ze u stare verze 3ds VIZ se ukladaly licence nekam na disk a kdyz byl problem, stacilo smazat soubory licenci a znovu probehla reautorizace, ale ted se k te reautorizace opravdu nedostanu.

Pokud už je disk zformátovaný, Pomůcka pro přenos licencí už stejně nepomůže. Pokud jde o plánované HW výměny, je správná cesta exportovat licenci přes onu Pomůcku a na novém/povyměňovaném počítači ji zase importovat.
V tomto případě je nejlépe kontaktovat podporu (je automaticky při koupi licence).

poklud tomu tedy dobre rozumim, je nutne pri zmenach HW exportovat licenci a tu pote na zmenem HW nacist? i pores to ze byly treba odebrany nektere pouze datove disky by tento postup mel fungovat?no jedine co ted s tim udelame je tedy nahozeni zalohy partition kterou mame a doufat ze licence prezila. Bohuzel ale budeme muset znovu konfigurovat PHP server, ktery jsme do zalohy nedali...nebo pockat co prijde z podpory...

Ano,při změně HW je potřeba licenci exportovat na jine PC,kde je nainstalovany stejný produkt a po změně HW ji vrátit zpátky. Jde o to, že každé PC má v závisloti na složení HW jiný identifikační kod a při změně HW (ne při každé,ale pokud se mainupuluje s pevnými disky,tak jo) se kod změní. Proto je potřeba nejdříve exportovat licenci jinam,po změně HW se změní kod původního PC,který je potřeba vložit do toho druhého PC a následně ji exportovat zpět pod tímto novým kodem.

aha, ted je vse jasne. Mate pravdu...zrejme nezustane nic jineho nez nahodit zalohu disku a provest znovu instalaci na tuto zalohu a pozadat znovu o autorizacni kody.Priste budem uz exportovat licenci na nejaky jiny stroj s cadem. Pocitam s tim, ze uz pri exportu je nutne zjistit identifikacni kod stroje na ktery exportujem?, aby bylo mozne dal pracovat s licenci a opetovne ji vyexportovat na pocitac kde uz probehla zmena HW? Chapu ze pri exportu na zmeneny pocitac ten ID kod je nutne zadat, ale nevim zda pri exportu i z pocitace kde zmena HW teprve bude probihat.

Buď se to dá udělat přes jiný, dočasný stroj anebo prostě jen poslat žádost o nový kód. Obnovovat zálohu nemusíte.

Je to tak, že na obou PC mezi kterými se exportuje a importuje musí být vždy zadány kody obou počítačů, tak aby se mohl nejdříve zadat export do konkrétního PC a naopak na druhém, aby byla přijata zase z konkrétního počítače. Tzn. že po změně HW se zjistí nové ID, které se zadá do dočasného a pak se na toto nové ID exportuje zpět.