Zobrazit plnou verzi příspěvku: Prázdné aktivační okno

JATA
21.01.2011, 13:13
Prosím o pomoc!
Mám legálně koupený Autocad Architecture 2011. Při pokusu o aktivaci se mi objeví okno AUTODESK LICENSING úplně prázdné a tak v něm není možné nic zadávat! A potřebuji nutně pracovat!
Mám Windows 7 64 Home, Avast poslední verze, zapnutý Microsoft Firewall a SpyBoot.
Už jsem zkusil vše vypnout (všechny štíty Avastu, Firewall, i SpyBoot), zkusil jsem vše podle CADtipu 7738, přeinstalovat AA a sále je to stejné - prázdné čisté okno. Velice děkuji za případnou pomoc, hodnš to spěchá.

Vladimír Michl
21.01.2011, 13:53
Byly všechny ty antiviry vypnuté při instalaci? Máte plná práva při instalaci?

JATA
21.01.2011, 13:59
Mám práva administrátora.
Jestli byly vypnuté při instalaci nevím? asi ne?
Prý to také možná může dělat špatná instalace FlashPlayeru nebo špatný účet (např. s českými znaky).
Jinak tedy odinstaovat, vypnout antivir (i firewall a spyboot?) a znovu nainstalovat?
Děkiji

Vladimír Michl
21.01.2011, 14:11
Flash a název účtu by vadit v tomto případě neměl. Jako Administrátor odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci AutoCAD Architecture. Antiviry (zejména ty paranoičtější) by měly být během instalace vypnuty (pro tu aktivaci je možná vypněte také). S podrobným nastavením práv pro MSIE když tak kontaktujte helpdesk.cadstudio.cz.

JATA
21.01.2011, 14:20
Vůbec netuším jak s tím souvisí podrobné nastavení práv MSIE (jako Internet Explorer?) a proč bych je tedy měl kontaktovat?

Vladimír Michl
21.01.2011, 14:31
Souvisí (viz onen zmíněný tip). "Je" myslíte "nás"? :-)

JATA
21.01.2011, 14:51
"Je" myslím "vás".

JATA
21.01.2011, 15:06
Tak nakonec byl problém vyřešen skutečně tím ,že jssem vytvořil nový účet s právy administrátora (cca 1/2hod), spustil Autocad Architecture (cca 1/2hod), a aktivační okno BYLO V POŘÁDKU.
A potom se opět přepnul na svůj původní účet.
Moc děkuji