aby nedošlo k mýlce - obecné standardní řešení samozřejmě existuje pro všechny uživatele, totiž nechat si poradit od svého dodavatele

komerční služby technické podpory od AAC Solutions/Xanadu (kam patří i VIP server) jsou určeny pro případy, kdy dodavatel neposkytuje podporu v požadované kvalitě

Přirovnal bych to k tomu, když klekne systém. Taky musíte všechno nahodit a nastavit. Tady si "jenom" vytvoříte nového uživatele a do něj překopnete data ze starého uživatele. Pokud Vám pánové moderátoři pošlou popis jak to obejít jinak,  tak to budete mít jednodušší. Jinou variantu neznám - mě pomohla, tak jsem si ji nenechal pro sebe a publikoval jsem ji.

Přeji Vám všem, kteří si toto téma budete číst pěkné vánoce a úspěchy v novém roce! A samozřejmě minimum problému s AI10.

Zpráva pro všechny kterým nefunguje nápověda:

Je třeba vyzkoušet následující:

1) Naistalovat - Java Plug-in 1.5.0_06 (nutné) http://www.java.com/en/download/index.jsp.

2) Přihlásit se jako Administrátor (při přihlašování do winxp 2x po sobě stlačit Ctrl+Alt+Delete - dostanete se do přihlašovacího okna a zadáte uživatelské jméno Administrator a heslo. Pokud heslo neznáte - zeptejte se svého admina. Jinak při standardní instalaci XP heslo není zadáno - tudíž stačí zadat jenom Administrator - bez hesla a potom Enter...

3) Nápověda by měla v profilu administrátora již fungovat.

4) Smažte si svůj profil a vytvořte si profil nový. Patrně bude nutné si před samotným smazáním zkopírovat svoje data v profilu někde mimo (standardní postup uživatele).

5) Přihlašte se do nového profilu a nápověda by měla již fungovat. Uložená data z předešlého profilu překopírujte do profilu nového.

6) Pokud to nefunguje dál tak je problém někde jinde. Zavolejte technika a on si poradí.

Hodně zdaru! A pro ty, kteří neholdují verzi 10 - nechte se nechat proškolit a potom možná změníte názor! Mnohdy jsou problémy způsobeny nesprávným postupem při tvorbě modelu nebo sestavy.

Mám podobný problém s helpem: Po nainstalování INV10-SP2 se mi objevuje chyba skriptu IE2 (ms-its:C:\Program Files\Autodesk\Inventor 10\pss\ADMMain_10_0.chm::/Helpsystem/StandardParts/Html/stdp _configurelibrary_ref.htm). Nevím do jaké míry problém souvisí s instalací SP, ale předtím sem tento problém nikdy nezaznamenal...(IE aktualizován)

Pokud to není neřešitelný problém, poraďte. (Jo a nejsem programátor)

Jinak pro doplnění: Pracuji s INV od verze 5, cca 5let. Do doby, než firma zakoupila INV10 jsem byl schopný vymodelovat vše co jsem potřeboval. Teď mám pocit, že si se mnou 10tka hraje a že si ze mě dělá pr.el. Připadám si občas jako začátečník, který neumí vysunout těleso... Až mě to opravdu na.ere, pošlu Vám pro pobavení nějaký ukázky (snímnu obrazovku do avi, jinak by ste mi nevěřili...)

xkarlos napsal(a): Opravdu někoho nenapadá co s tím ?

opravdu máte aktuální systém (t.j. Windows Update nenabízí žádné aktualizace)?
co na to říká dodavatel (=technická podpora)?