Posílal jsem 18/6 a dodnes naprosto žádná reakce. Navíc se mi podařilo dostat můj účet na Subscriprion Centru do nějakého divného stavu - nemůžu se přihlásit ať zkouším cokoliv.

 

 

pro žádost o aktivaci HULA pro síťové verze je nutné vyplnit online formulář, který se nachází v Subscription Centru.

 

 

Samozřejmě jsem neodesílal FORMULÁŘ mailem, ale jak píšu, využil jsem pdf formulář, který jsem měl uložený z minulé verze. Jak víte, tento formulář automaticky vytvoří zprávu s přiloženými xml daty a odešle ji pomocí mailového klienta (Outlook). To jsem udělal 18/6 a nedostal jsem ani odpověď automatu.

   Do subscription centra se nedokážu přihlásit. Funkci zapomenutí ID a zapomenutí hesla jsem zkoušel, a dostal jsem dočasné heslo. Ale žádným způsobem se mi nepodařilo nastavit nové heslo - přestože požadavky na komplexnost jsem evidentně splnil. Teď už mi to ani nedává dočasné heslo - asi jsem vyčerpal nějaký povolený počet pokusů.

   Ve skutečnosti Subscription centrum ani nepotřebuji, stačil by mi ten platný formulář.

   Zástupce XANADU, se kterým běžně komunikuji, se mi na mail z minulého týdne neozval - asi dovolená.

   A tak mi pěkně plyne pracovní doba...

Dodatečně jsem zjistil, že v jednom jsem omylem uvedl verzi 2009, místo 2010. Rozpracoval jsem si tedy opravu a nechal ji zatím v konceptech - jestli se ujme ten chybný nebo ne.

   Teď jsem ho zkusil poslat a OKAMŽITĚ jsem dostal odpověď automatu. Asi jsem byl zase rychlejší, než inženýři z Autodesku ;-)

   Takže zkusím ZNOVA poslat i ty zbývající a uvidíme, co se bude dít.

 

děkuji za pozornost

 

Nechám Vám vygenerovat úplně nový login, pošlete mi prosím svůj email.

 

S pozdravem

Jiří Šeda

 

Po zprávě automatu jsem dostal další. Cituji:

 

Thank you for your request. 

The Home Use License is available for active Subscription customers, as noted in the FAQ. However, this must be applied for, and once approved you are issued a separate companion Standalone serial number, which is used for activation.  We can only issue home use standalone activation codes once this process has been completed and the companion serial number has been assigned.

To apply, log into the Subscription Center, and download the application form, available in the "Downloads" section of the Subscription Center.  Please allow up to 4 business days for your application to be processed.

Ale to jsem snad všecko udělal, ne? (Moje angličtina není nic moc :-( )

 

Pouze připomenu obecná pravidla:

- zákazník může žádat pouze sám za sebe, žádosti někoho jiného jsou považovany za neplatné.

- údaje ve formuláři se musí shodovat s údaji v Subscription Centru - zejména název společnosti, jméno osoby a jeho email, protože jinak to Autodesk považuje za neplatnou žádost z důvodu možného zneužití třetí stranou. Tím chrání vás, uživatele.