Chybové hlášení při spuštění: "Produkt Autodesk nedokázal odeslat požadovanou hodnotu SERIALNUM" (An Autodesk product failed to send the required value for SERIALNUM) - tento problém se spuštěním je způsoben závažnou chybou v uživatelském nastavení systému.
Zkuste vypnout a zapnout komponentu "Microsoft .NET Framework 3.5.1" - ve Windows 7 ji najdete v dialogu "Funkce systému Windows" (Ovládací panely > Programy > Zapnout nebo vypnout funkce systému Windows). Volbu vypněte, restartujte systém, zapněte a znovu restartujte. Poté spusťte aplikaci Autodesk.
Pokud tento postup nepomůže, bude potřeba resetovat váš uživatelský účet (profil) ve Windows. Nejprve zazálohujte na externí disk váš profil z C:\Users\VASE-JMÉNO-ÚČTU. V dialogu "Vlastnosti systému" pak klikněte na tlačítko Nastavení v sekci "Profily uživatelů" na kartě Upřesnit a vymažte požadovaný uživatelský profil.
Poté se znovu přihlašte na váš účet.
Pokud ani to nepomůže, bude potřeba reinstalovat operační systém.
Pomohl vám tento tip? Provoz služby CADForum.cz podpoříte i nákupem produktů Autodesk u provozovatele tohoto serveru a Platinum partnera Autodesku, firmy Arkance Systems. Můžete si také přidat odkaz na vaše stránky:
Tipy a triky prosím využívejte na vlastní zodpovědnost. Provozovatel (Arkance Systems CZ s.r.o.) nenese odpovědnost za případné potíže vzniklé v souvislosti s použitím kteréhokoliv z uvedených tipů. Pro plné zvládnutí dané aplikace doporučujeme absolvování některého z nabízených CAD školení. Další publikování obsahu je dovoleno jen se souhlasem autora.