Jde o problém online generování aktivačního kódu. Před aktivací dočasně zrušte připojení daného počítače na internet.
Průvodce aktivací pak automaticky nabídne off-line způsoby získání prvotního aktivačního kódu. Použijte volbu Získat aktivační kód > Zaslat žádost jiným způsobem a vyberte odeslání žádosti e-mailem.
Průvodce vygeneruje v Outlooku e-mail s potřebnou přílohou informací o licenci a adresátem, autorizačním centrem v Neuchatelu - authcodes.neu@autodesk.com (mechanismus platný do 1.2.2012). E-mail odešlete a během několika hodin obdržíte požadovaný aktivační kód e-mailem.
Nově prosím používejte aktivační mechanismus dle Podpora - Aktivace.
V případě potíží kontaktujte centrum podpory firmy CAD Studio - helpdesk.cadstudio.cz.