Tak už mám na stole novú stanicu HPxw6400. Vyslišal som hlasy odborníkov a nekúpil som tentoraz skladačku. Z nervami som takmer na konci...Nech žije Hewlet Packard národný podnik! Vážení, toľko problémov čo je okolo tej mašiny, to som ešte skutočne nezažil...Dodali to nekompletné (chýbala klávesnica), namiesto Slovak kit dodali CZ (bez akejkoľvek snahy o nápravu), tá "samoinštalácia" operačného sytemu po vybere jazyka zamrzla - 3 TYZDNE trvalo kym dostali opravne CD, potom dodali aj klavesnicu - ale inu nez som objednal - navrhli mi ze mi daju redukciu... s ktorou ale ta klavesnica vobec nefunguje. Ako bonus tam bol programček PDF Complete, ktory mi skrátil život minimálne o 3dni...(bacha na neho vo worde - je to podvraťák)Som zvedavý na tie prekvapenia, ked do toho naládujem Inventor a spol...

Stejný problém jsem měl z HPxw4300 kterou jsme kupovaly pro potřebu výuky a pro učitele. Taky jsem zestárnul o několik dní a měl jsem z tím velké starosti ohledně aktualizací grafické karty ( Invertor mě nechodil, tak jak měl), bylo se to z Ansysem. Vyladění systému mě trvalo 2 mesíce. Pevné nervy.

Nechci dělat reklamu HW, ale moje zkušenosti jsou naprosto opačné. Jak první P120, tak druhá Vectra VL šlapaly bez problému několik let. Vectra už má pomalu 7 roků a ještě teď si na něm hrají bez větších problémů děti, brouzdají po NETu atd. Teď mám  třetí rok XW6000 a opět bez problémů. Ale dokážu Vás pochopit, kolega měl problém s HW v periferiích, měl HW workstation a ať koupil od HW cokoliv, nikdy to nefungovalo spolehlivě, laser, scan, photoprint, vždycky nějaký problém.  Ale Vámi popisovaný problém přece není jen v HW, ale v tom, kdo Vám to skutečně dodal? A mimo jiné, když jsem si kupoval XW6000, klávesnice nebyla v ceně, musel jsem si jí taky objednat. Takže ten, kdo Vám to prodával, Vás měl řádně informovat!!!

Samozřejmě HP!!! Ne HW. Už z těch zkratek někdy blbnu.

Nám vectry taky pořád šlapou a to máme na nich OS Win NT, ale ty pracovní stanice jsou nějak prokleté.

Vloni v prosinci jsme nakoupili 12 stanic xw4300. Tenkrát to byla novinka, takže jsem si vyžrali jistý deficit informací. Byl dost problém sehnat dohromady ovladače a vše zprovoznit (hlavně zvukovky). Potom ale celkem pohoda. Za půl roku jsme dokupovali další a ta už byla předinstalovaná a plně funkční.
  Zatím jsme měnili 2 disky a 1 paměť. Ten druhý disk včera a na jeho dodávku jsme čekali přes týden. To mi přijde docela dost - běžný prodejce mi takové věci dodává do druhého dne.
  Jako obvykle se musí dávat pozor na speciality. Třeba do našich stanic nebylo možné zamontovat interní čtečky paměťových karet, jak jsme chtěli. Jednak to nešlo mechanicky, ale hlavně si to nerozumnělo s interním připojením USB.

[QUOTE=Ľubomír Pápay]Tak už mám na stole novú stanicu HPxw6400. Vyslišal som hlasy odborníkov a nekúpil som tentoraz skladačku. Z nervami som takmer na konci...Nech žije Hewlet Packard národný podnik! Vážení, toľko problémov čo je okolo tej mašiny, to som ešte skutočne nezažil...Dodali to nekompletné (chýbala klávesnica), namiesto Slovak kit dodali CZ (bez akejkoľvek snahy o nápravu), tá "samoinštalácia" operačného sytemu po vybere jazyka zamrzla - 3 TYZDNE trvalo kym dostali opravne CD, potom dodali aj klavesnicu - ale inu nez som objednal - navrhli mi ze mi daju redukciu... s ktorou ale ta klavesnica vobec nefunguje. Ako bonus tam bol programček PDF Complete, ktory mi skrátil život minimálne o 3dni...(bacha na neho vo worde - je to podvraťák)Som zvedavý na tie prekvapenia, ked do toho naládujem Inventor a spol...
[/QUOTE]Hm, problémy pretrvávajú....Od času keď som to prvý krát zapol, to spoľahlivo každý deň mrzne...skutočne spoľahlivo. Vždy po štarte mašiny, cca do 3 minút....už ma to prestáva baviť, mašina za 100 litrov a problémy ako s počítadlom z Tesca. (WXP boli predinštalované, po tom ako sa to pri prvotnej dodávke samo nevygenerovalo....)Netuší niekto kde je problém?Mám sto chutí to celé vrátiť a žiadať nový stroj. Je to utópia? Keď vtáčka lapajú, pekne mu spievajú?

Oscanujte si počítač na vírusy, potom si otestujte HW (HDD a pamäť). Sú na to rozne utilitky.
Ja som mala problém s AutoCont-om a po HW analýzach som zistila, že je vadný disk. Po jeho výmene mi PC fičí bez problémov ako hodinky už tretí rok. Len som si zväčšila pamäť na 1G.

To může být cokoliv. Ale tuhnutí počítačů krátce po startu jsem nedávno zažil a bylo způsobeno nějakou chybou ve Windows Update. Zkuste sledovat procesy, jestli nějakému nevyskočí využití CPU na 100%

Na to, do jaké role superprofesionální firmy se HP staví, tak by snad měli kmitat především oni, pokud něco není v pořádku (pochopitelně kromě zavirování, ale předpokládám, že pan Papay je natolik zkušený, aby to měl ošetřeno). Naše zkušenost po nasazení stanic HP4300 s grafikou GeFocre Quatro byla taková, že pokud se systém nabootoval na 3GB paměti (což je pro 3D aplikace minimálně doporučeno), tak se grafika vyřadila a jelo to na VGA. Z několika desítek stanic (to už by pro ně mohl snad být kšeft) to dělalo u několika. Očekával bych, že si stanici odvezou, poskytnou náhradní a problém vyřeší. Omyl - laborovali jsme sami s různými hotfixy apod., až to začalo dělat "zřídka" (naposledy se mi to stalo včera). A to popisuji problém, který se vyskytl před více jak rokem. Takže si myslím o této firmě taky své... (doma mám poskládaný no name, který jsem si nechal postavit z vytypovaných komponent a běhá mi jako hodinky).

Taky bych to viděl v otestování HW.
odpojit od internetu
oskenovat spolehlivým a aktualizovaným antivirem/antispywarem a pod.
pročistit registry vypnout (ne restart) znovu proskenovat a pročistit registry znovu vypnout (ne restart) podívat se ve Správci úloh a přes Ovládací panely v Nástrojích pro správu ve Službách, jaké procesy běží, postradatelné zakázat
případně po naformátování HD přeinstalovat Windowsy K těmto úkonům musíte mít plně administrátorská práva.

Keďže sa ten problém vyskytol už na totálne čistej mašine, ešte nemala vygenerovaný ani OS, som presvedčený že ide o HW chybu. Tak som sa rozhodol pre možno časovo náročnejšie riešenie - teda pre riadny záručný servisný zásah. So servisom som sa dohodol že vymenia matičnú dosku. Potom uvidíme...všetkým potenciálnym adeptom na kúpu stanice HP xw dám vedieť ako to dopadlo.

Ak by som si kúpila novú značkovú stanicu za nemalé peniažky, tak by som nástojila na výmene kus za kus. Značkové stroje by totiž mali byť odladené ako celok a nie sa v nich potom rýpať. A ja by som mala prestoje.

To bohužel není úplná samozřejmost. Pro běžně koupný stroj platí běžné reklamační podmínky. A řešení s minimalizací prostojů (servisní zásah do 12 nebo 24 hodin, výměna stanice při odvozu do servisu, ...) se řeší zvláštními smlouvami a ty nejsou zrovna levné.
Píšu zkušenosti z doby před cca 6-7 lety, kdy jsem ještě měl ve firmě na starosti nákup grafických pracovišť. Teď už zaplať Bůh dělám hlavně konstruktéřinu (je to podstatně zajímavější činnost), ale myslím, že podmínky rámcově zůstávají stejné.

Hm...je to tak ako hovorí p. Mrázek. Prečítal som si záručné podmienky a zistil som že vlastne všetko záleží na dobrej vôli HP...dokonca aj v prípade že sa chyba opakuje, záleží len na ich rozhodnutí či vám stanicu vymenia, prípadne vrátia peniaze alebo sa v tom budu naďalej vŕtať...

Pozrite si paragrafy na ochranu spotrebiteľa. Ak by sa jedna chyba opakovala viac krát, myslím, že by to museli vymeniť. Ešte si pozrite, či náhodou nie je možnosť odstúpiť od zmluvy a vrátiť tovar. Určite to platí pre nákup v niektorých veľkých predajniach a určite cez internet. Myslím, že je to v Obchodnom zákonníku. Dá sa stiahnuť na nete. Ak sa rozhodnete ísť inou cestou, tak si určite každú reklamáciu dajte písomne potvrdiť, komunikujte s dodávateľom nielen ústne, ale písomne. Uvidíte ako skrotnú. Majú síce svoje práva, ale Vy tiež.

Bohužel, zákon na ochranu spotřebitele se nevztahuje na firemní nákupy - ty se řídí obchodním zákoníkem. Zjednodušeně - platí co je ve smlouvě a není v rozporu s jiným zákonem.
   Proto taky mohou prodávat některé firmy počítače firmám se základní jednoletou zárukou. Chceš-li 2 roky, připlať si.

[QUOTE=Seiner]Bohužel, zákon na ochranu spotřebitele se nevztahuje na firemní nákupy - ty se řídí obchodním zákoníkem. Zjednodušeně - platí co je ve smlouvě a není v rozporu s jiným zákonem.
   Proto taky mohou prodávat některé firmy počítače firmám se základní jednoletou zárukou. Chceš-li 2 roky, připlať si.[/QUOTE]Veru tak, p. Seiner má pravdu...P.S. Faktúra ešte nebola uhradená...

Tak to je super. Aní ju neuhraďte. Vráťte tovar, že to ste nechcel. Ak Vám nedajú nový chodivý kus, tak to kúpte inde.

Rozcházení stanice a řešení jejího nastavení pro daný CAD software by měl být především problém dodavatele daného CAD řešení, nikoliv problém HP a nikoliv zákazníka.
Např. ale zmiňovaný WinXP switch /3GB není úplně standardní a nemusí chodit na všech konfiguracích (viz upozornění Microsoftu).

[QUOTE=Vladimír Michl]Rozcházení stanice a řešení jejího nastavení pro daný CAD software by měl být především problém dodavatele daného CAD řešení, nikoliv problém HP a nikoliv zákazníka.
Např. ale zmiňovaný WinXP switch /3GB není úplně standardní a nemusí chodit na všech konfiguracích (viz upozornění Microsoftu).[/QUOTE]Môj problém ale s CAD aplikáciou vôbec nesúvisí...Mrzne to pri čomkoľvek...a aj vtedy ak 3GB switch nie je zapnutý. (mimochodom, používam ho s úspechom niekoľko rokov, bez akých koľvek problémov)Bol tu servisák, objednal nový mainboard...tiež nepochyboval o tom že ide o HW problém. Dám vedieť v čom bola chyba...

Aha, tak to vypadá opravdu na HW. Nicméně switch /3GB může kolidovat s různými drivery a systémovými aplikacemi.

No tak sa vraciam ku téme, ako som bol sľúbil...Verte či neverte, doteraz ta mašinka nefunguje. Súdruhovia z HP servisu tam nevymenili už iba HDD a graf. kartu, inak všetko. A to nie je metafora, to je holý fakt!Tak som to včera vrátil. Myslým že trpezlivosti som mal až až.."The computer is personal again!" - to teda ano, až moc.P.S.Niečo tak ozrutne nepružné, byrokratické, neosobné, priam reálne socialistické som už nevidel dobrých 18 rokov...(preboha, to som už taký starý?)