Zobrazit plnou verzi příspěvku: Vypůjčené licence nelze vrátit

Seiner
29.01.2010, 10:13
Zdravím,
máme jeden pracovní notebook, na kterém jsou 2 uživatelské účty a nainstalovány 2 verze Mechanicalu. Server status mi stále ukazuje 4 vypůjčené licence na tento notebook, přestože jsem u obou uživatelů v obou programech několikrát provedl výpůjčku a vrácení. Když spustím na tomto notebooku Mechanical, objeví se mi další užívaná licence. Když vypůjčím, objeví se další půjčená. Ale ty 4 tam pořád visí.
   Moc se neorientuji ve struktuře toho výpisu - domnívám se, že je strukturovám po jednotlivých produktech/verzích a zároveň, že je tam i součet přes všechny verze.
   Existuje nějaký postup, jak to spravit? Lhůty vypůjčení jsou dost dlouhé.
   Pomohlo by přeinstalování licenčního serveru?

Peter Jirat
29.01.2010, 10:46
[QUOTE=Seiner]
   Pomohlo by přeinstalování licenčního serveru?[/QUOTE] Nebo update, pokud tam není poslední verze serveru.

Seiner
29.01.2010, 12:07
Je to ověřená zkušenost, nebo dohad?
Verzi mám tuším 11.5.0.5 - nevím, jestli existuje novější, ale mám pocit, že jsem přeinstalovával při dodání Mechanicalů a IS 2010.
 
Snažím se s licenčním serverem manipulovat co nejméně - představa, že odstavím celou firmu není moc lákavá.
 
Zkoušel jsem (přestože je to nedoporučené) vracet i volbou z LmTools, ale to mi nefunguje - na všechno mi odpovídá, že není vypůjčeno.

Seiner
29.01.2010, 12:22
Tak se mi nakonec zřejmě podařilo spravit pomocí VIP 6013 (nesáhnul jsem po něm hned, protože to žádnou chybu nehlásilo).
To mi spadnul kámen :-)

Peter Jirat
29.01.2010, 12:42
[QUOTE=Seiner]Je to ověřená zkušenost, nebo dohad?
[/QUOTE]
Pouze dohad, Flex měním pouze když to vyžaduje Autodesk kvůli novým verzím, jinak do toho taky nelezu.

Peter Jirat
29.01.2010, 12:48
Jeden dotaz k tomu problému: nevím jestli to došlo až do toho stadia, ale ty 4 vypůjčené licence chyběly (snížily rozsah) nebo to Flex jen hlásil, ale bylo možno je čerpat na jiném PC? Jestli je to kritická chyba nebo jen kosmetický problém, který lze nechat na pozdější zásah.

Seiner
29.01.2010, 13:23
Skutečně chyběly - jinak by na to asi ani nepřišel. Uživatelé mi hlásili, že nemohou získat licenci.